IATA medewerk(st)er

Je droombaan in de reiswereld bestaat!

De International Travel Group (ITG) is een van de meest dynamische reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en wij streven ernaar om elke reiziger een passende reis te bieden naar de mooiste locaties in de wereld. Je stage zal plaatsvinden op het kantoor van ITG Companies in ’s-Hertogenbosch, een van de leukste steden van Nederland. Op dit kantoor realiseren ongeveer 70 medewerkers elke dag weer de reisdromen van onze klanten. Dit doen zij in een informele en prettige werksfeer die de grondslag is voor de dynamiek van ITG.

Om vliegtickets met de beste verbinding tegen de beste prijs te vinden, is specifieke kennis nodig van tarieven/

tariefstructuren, voorwaarden, regelingen en mogelijkheden. De IATA Medewerk(st)er ondersteunt de reisverkopers o.b.v. deze kennis.

Zo ziet jouw dag eruit

Je komt aan op kantoor, begroet je collega’s, pakt een kop koffie (of thee als je dat lekkerder vindt) en gaat aan de slag. Je start de computer op en gaat direct kijken wat je vandaag allemaal moet doen. Dit vraagt volledige focus zodat er geen fouten over het hoofd worden gezien. Je gaat op zoek naar vliegtickets met beste prijs/verbinding aansluitend op de klantwens. Zodra alles ingeboekt, verwerkt en gecontroleerd is kunnen de tickets worden geprint en gefactureerd. De dag vliegt om, op naar morgen!

Waar houd je je zoal mee bezig als Sales Support Medewerk(st)er bij ITG?

–      IATA gerelateerde vragen van collega’s beantwoorden per telefoon/email;

–      Zoeken naar vliegtickets met beste prijs/verbinding aansluitend op klantwens;

–      Boeken, uitschrijven/printen van tickets voor individuele- en groepsreizigers;

–      informeren over tarief-, taks en andersoortige wijzigingen van luchtvaartmaatschappijen;

–      Verwerken van de aanvragen/facturatie van studiereis-/vakantietickets van medewerkers;

–      Bemiddeling tussen collega’s en luchtvaartmaatschappijen m.b.t. groepsreizen / groepstarieven en het opbouwen van tickets voor groepsreizen

  • Ad hoc werkzaamheden; never a dull moment at ITG!

Wat vinden wij belangrijk?

  • Dat je met plezier naar je werk gaat;
  • MBO denk-/werkniveau;
  • Bij voorkeur minimaal 3 jaar IATA werkervaring;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal

een vreemde taal

  • Beheersing van MS Office pakket (Excel, Word, Outlook);
  • Zelfstandig maar kan tevens goed samenwerken;
  • Competenties welke van belang zijn; klantbetrokkenheid, kostenbewust en flexibel handelen;
  • Kernwaarden van het bedrijf zijn; eigenaarschap, kwaliteit, proactief, flexibiliteit, betrokken en betrouwbaar;

 

Wat bieden wij jou?

  • De functie is voor 24 – 32 uur per week
  • Salaris, 25 vakantiedagen op fulltime basis, vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen;
  • Eigen inbreng en verantwoordelijkheden;
  • Gezamenlijke vrijdagmiddaglunch
  • Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, informele bedrijfscultuur

Procedure

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Stuur dan een e-mail inclusief CV, motivatie en foto

naar sollicitatie@itgcompanies.nl. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze HR Manager Marcha van de Ven via 73-7074330.