Wat ga je bij ons doen? Je belangrijkste taken zijn:

• Organiseren van klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis en het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties

• Het inventariseren van de wensen en verwachtingen van de klant
• Het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel, met bijbehorend kostenplaatje (in samenwerking met ondersteunende collega’s)

• Met een leuk team van kundige en gezellige collega’s, stel jij de vakanties samen voor onze klanten (B2B en B2C). Hierbij houd je scherp onze hoge kwaliteits- en servicedoelstellingen voor ogen

• Vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem
• Bewaken en controleren van het hele reserveringsproces (inclusief afhandeling na de reis)
• Vertegenwoordigen van de organisatie tijdens events en het geven van (landen)presentaties

Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:

• Je bent in bezit van een HBO-diploma in de richting van Toerisme. Maar heb je MTRO met de juiste ervaring, dan stuur je ook zeker je sollicitatie!

• Relevante werkervaring met het samenstellen van maatwerkreizen in het hogere segment van de reiswereld. Dit betekent dat je minimaal 2 jaar werkervaring op hebt gedaan bij een reisbureau of luxe tour operator

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal. Jij kunt op het juiste niveau met de klant praten

• IATA luchtvaartkennis & bekend met reserveren in een CRS, zijn een grote pré. Wij werken met Amadeus

• Een commerciële, klantgerichte instelling zonder het oog op de details te verliezen

• Reiservaring naar onze bestemmingen is een pré

Onze voordelen op een rij: 

• Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar) 

• Salaris conform Reiswerk CAO, passend bij jouw ervaring 

• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld 

• Personeelskorting op reizen van ExperienceTravel, TravelWorld en Silverjet Vakanties 

• We vinden bestemmingskennis belangrijk. Daarom gaan onze collega's met regelmaat op studiereis, en jij dus ook!

• Goede reiskostenvergoeding of 100% OV-vergoeding volgens de CAO 

• Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–11.00 uur / eindigen tussen 16.30–18.30 uur 

•  Gezellige vrijdagmiddaglunch en borrel 

• Jaarlijkse team-events zoals de zomer-BBQ en het kerstdiner 

• Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop 

• Een ambitieuze, gestructureerde en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen ideeën 

• Standplaats is het hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch 

Procedure