Wat ga jij bij ons doen? Je belangrijkste taken:

• Je organiseert zelfstandig klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis. Je bent een verbindende factor tussen klant en organsiatie: je weet langdurige relaties op te bouwen en weet deze te onderhouden op de manier die het beste bij jouw klant past 

• Je laat je communicatieve vaardigehden op klantgebied zien door een excellente inventarisatie van de wensen en verwachtingen van de klant. Zo kun jij maatwerk bieden

• Jouw precieze manier van werken komt tot uiting in het uitwerken van een op maat gemaakt reisvoorstel. Dit is  inclusief het bijbehorende kostenplaatje, wat je in samenwerking met ondersteunende collega’s maakt

• Close the deal & zorg voor het vastleggen van een reservering bij de leverancier en in het bedrijfsspecifieke systeem

• Wij werken klantgericht en houden graag een vinger aan de pols: Je bewaakt en controleert het hele reserveringsproces voorafgaand aan de reis & je zorgt voor een gepaste afhandeling na de reis

• Wij zijn graag waar onze klant ook is.  Jij mag daar bij aasluiten door ons te vertegenwoordigen tijdens diverse events in- en extern. Jouw specialisme komt tot uiting in bijvoorbeeld een (landen)presentatie op het kantor in 's-Hertogenbosch

• Je kent de reiswereld en weet hoe een klant ontwikkelt. Je signaleert marktontwikkelingen en commerciële kansen. Hierbij werken we met koude acquisitie en vanuit onze Customer Life Cycle 

Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:

• In bezit van een HBO-diploma in de richting van Toerisme, aangevuld met enkele jaren werkervaring in de reisbranche

• Reiservaring in Afrika - bij voorkeur op Experience Travel bestemmingen

• Ervaring met het samenstellen van exclusieve maatwerkreizen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goede beheersing van minimaal één vreemde taal

• Je komt goed tot je recht in een dynamische werkomgeving, want het is nooit saai in de reiswereld

• Je bent een vlotte, communicatief vaardige persoonlijkheid die makkelijk contact weet te leggen, met klant en collega. Daarnaast ben je nauwkeurig en denk je graag in mogelijkheden en niet in beperkingen

• Je bent klantgericht, maar hebt zeker ook een commerciële instelling in je werk; targets halen is "helemaal jouw ding"

• IATA luchtvaartkennis en bekend met het reserveren in een CRS, Amadeus is een pré

En... what's in it for you? Ons aanbod

• Een uitdagende baan in een dynamische werkomgeving

• Exclusieve studiereizen naar bijzondere, verre Experience Travel bestemmingen

• De functie is voor 40 uur per week (32 of 36 uur is bij ons ook bespreekbaar)

• Startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)

• Salaris indeling afhankelijk van leeftijd en ervaring conform Reiswerk cao

• Je bouwt 25 vakantiedagen op bij een full time dienstverband (want vakantie maakt het leven en ook werken leuker!) 

• Je ontvangt 8% vakantiegeld, een goede reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en aanvullende personeelsvoordelen

• Wij houden ervan wanneer collega's met goede ideeën komen!

• Gezamenlijke vrijdagmiddaglucnh en een vrijdagmiddagborrel, zodat ook je weekend goed begint

• Jaarlijkse evenementen zoals de ITG zomerbarbecue en een feestelijk kerstdiner

• Je werkt in een ambitieuze werkomgeving met een gestructureerde, maar informele bedrijfscultuur

• Wil je langer bij ons blijven of intern doorgroeien? Dat vinden we leuk! Daarom hebben we daar diverse mogelijkheden voor. Veel collega’s zijn je al voorgegaan. We begeleiden je graag in eventuele stappen op jouw “reis” door je loopbaan!

• Standplaats 's-Hertogenbosch of check onze andere vacature voor de standplaats in onze reisboutique in het centrum van Laren

Procedure