Wat ga jij bij ons doen? Je belangrijkste taken:

• Je organiseert en voert zelfstandig klantafspraken, zowel op kantoor als bij de klant thuis. Daarbij ben je de verbindende schakel tussen de klant en onze organisatie en bouw je duurzame klantrelaties op die je actief onderhoudt.

• Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je de wensen, verwachtingen en reiservaring van de klant uitstekend te inventariseren. Op basis daarvan bied je hoogwaardig en exclusief maatwerk.

• Je werkt reisvoorstellen tot in detail uit, inclusief een passend kostenplaatje. Dit doe je nauwkeurig en in samenwerking met ondersteunende collega’s.

• Je sluit de verkoop af en zorgt voor het correct vastleggen van reserveringen bij leveranciers en in onze bedrijfsspecifieke systemen.

• Je bewaakt het volledige reserveringsproces voorafgaand aan de reis en zorgt voor een zorgvuldige en persoonlijke afhandeling na terugkomst van de klant.

• Wij zijn graag waar onze klant ook is. Je vertegenwoordigt onze organisatie tijdens diverse interne en externe events en deelt jouw expertise, bijvoorbeeld door het geven van (landen)presentaties op ons hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch.

• Je volgt ontwikkelingen binnen de reiswereld op de voet, signaleert markttrends en commerciële kansen en speelt hier actief op in vanuit onze Customer Life Cycle.

Wanneer passen wij bij elkaar? Functie-eisen:

• Je beschikt over een hbo-diploma in de richting van Toerisme, aangevuld met enkele jaren relevante werkervaring in de reisbranche.

• Je hebt aantoonbare reiservaring in Azië, bij voorkeur op Experience Travel-bestemmingen.

• Je hebt ervaring met het samenstellen van exclusieve, op maat gemaakte reizen.

• Je communiceert uitstekend in het Nederlands en beheerst daarnaast minimaal één vreemde taal goed (bij voorkeur Engels).

• Je voelt je prettig in een dynamische werkomgeving en schakelt moeiteloos in een branche waar geen dag hetzelfde is.

• Je bent een vlotte en communicatief sterke persoonlijkheid die gemakkelijk contact legt met zowel klanten als collega’s. Daarbij werk je nauwkeurig en denk je in kansen en mogelijkheden.

• Je bent sterk klantgericht, maar combineert dit met een duidelijke commerciële instelling; het behalen van targets geeft jou energie.

• Je beschikt over IATA-luchtvaartkennis en hebt ervaring met reserveren in een CRS; kennis van Amadeus is een pré.

Onze voordelen op een rij: 

• Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week (32 uur is bespreekbaar) 

• Salaris conform Reiswerk CAO, passend bij jouw ervaring 

• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld 

• Personeelskorting op reizen van ExperienceTravel, TravelWorld en Silverjet Vakanties 

• We vinden bestemmingskennis belangrijk. Daarom gaan onze collega's met regelmaat op studiereis, en jij dus ook! Je bezoekt de mooiste, meest bijzondere en verre Experience Travel bestemmingen.  

• Goede reiskostenvergoeding of 100% OV-vergoeding volgens de CAO 

• Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–11.00 uur / eindigen tussen 16.30–18.30 uur 

• Gezellige vrijdagmiddaglunch en borrel 

• Jaarlijkse team-events zoals de zomer-BBQ en het kerstdiner 

• Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop 

• Een ambitieuze, gestructureerde en informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en eigen ideeën 

• Standplaats is ons hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch maar deze functie is ook mogelijk op onze andere vestigingen in Laren en Apeldoorn 

Procedure