Over ons
De International Travel Group (ITG) in ’s-Hertogenbosch is een van de meest dynamische en actieve reisorganisaties van Nederland. De wereld is ons werkterrein en het is onze passie om reizigers onvergetelijke ervaringen te bieden. Onze collega’s richten zich in alle processen volledig op ‘customer intimacy’ en streven naar 100% klanttevredenheid. Het hoge kennisniveau en het continue streven de reiziger te ontzorgen, staan centraal. Jij kunt nu deel uitmaken van deze energieke wereld, want wegens groei en toekomstambities zijn we op zoek naar een stagiair ITG Support.
Over de functie
Als Stagiair(e) ITG Support krijg je bij ITG een unieke plek midden in de organisatie. Je komt in contact met vrijwel alle afdelingen en werkt mee aan het volledige klantproces: van het eerste contact tot het uitwerken van reizen en het volledig ontzorgen van onze klanten. Geen dag is hetzelfde, en juist die afwisseling maakt deze stage zo leerzaam en leuk.
Je ondersteunt de verkoopafdelingen van onze verschillende reislabels bij het uitwerken van reisvoorstellen en offertes, ontvangt klanten op kantoor en staat klanten en leveranciers telefonisch en per e-mail te woord. Daarnaast draai je mee met onze collega’s van Receptie & Events, waar je helpt bij de organisatie en uitvoering van beurzen en evenementen.
Heb je interesse in Inkoop & Product? Dan krijg je ook daar een kijkje achter de schermen. Op projectbasis of via algemene ondersteuning werk je mee met onze Product Managers en Inkopers. Zo leer je tijdens je stage in ’s-Hertogenbosch alle facetten van de reiswereld kennen, van het samenstellen van luxe reizen tot het leveren van service op topniveau.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Je begint je dag op kantoor in ’s-Hertogenbosch, waar je samen met je collega’s de dag opstart en de eerste aanvragen doorneemt. Al snel komen de eerste verzoeken binnen: een klant die een luxe reis wil laten uitwerken of een offerte die vandaag nog de deur uit moet.
Je helpt mee met het opstellen van reisvoorstellen en stemt tussendoor af met de verkoopafdeling over de wensen van de klant. Daarna neem je telefoontjes aan van klanten of leveranciers en zorg je dat iedereen snel en vriendelijk wordt geholpen.
In de middag ontvang je misschien klanten op kantoor of ondersteun je bij de voorbereiding van een evenement of beurs. Tussendoor werk je nog een aantal reisbescheiden uit voor vertrekkende klanten, zodat alles tot in de puntjes geregeld is.
Voor je het weet is de dag voorbij en heb je gewerkt aan verschillende kanten van de reiswereld — morgen wacht weer een nieuwe mix van taken en uitdagingen.
Wat ga je bij ons doen?
Tijdens deze stage ben je onderdeel van het Supportteam en werk je samen met collega’s van alle verkoopafdelingen. Je werkzaamheden zijn afwisselend en klantgericht, waaronder:
-
Ondersteunen van verkoopcollega’s van Experience Travel, Travelworld en Silverjet Vakanties bij het uitwerken van reisvoorstellen en offertes
-
Telefonisch en per e-mail te woord staan van klanten en leveranciers
-
Ontvangen van klanten op kantoor en verwerken van binnenkomende post
-
Meedraaien bij Receptie & Events, inclusief voorbereiding en uitvoering van beurzen en evenementen
-
Verzorgen van reisbescheiden voor vertrekkende klanten
-
Samenwerken met verschillende reislabels zoals Experience Travel, Travelworld en Silverjet Vakanties
Je leert hoe je luxe reizen van A tot Z opbouwt en hoe je zorgt voor een onvergetelijke klantbeleving.
Wanneer passen wij bij elkaar?
-
Je volgt een MBO- of HBO-opleiding in de richting van Toerisme of een vergelijkbare studie.
-
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
-
Je bent zelfstandig, enthousiast, flexibel, stressbestendig en accuraat
-
Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
Ben jij iemand die graag schakelt tussen mensen, afdelingen en werkzaamheden? Dan voel jij je snel thuis binnen ons Supportteam.
Wat bieden wij jou?
-
Je krijgt een uitdagende meewerkstage vanaf 1 juli 2026 (20 weken), binnen een snelgroeiende en innovatieve organisatie, waarbij een andere startdatum in overleg mogelijk is.
-
Je werkt samen met je collega’s op kantoor in ’s-Hertogenbosch, omdat we geloven in korte lijnen en directe samenwerking.
-
Je ontvangt een stagevergoeding van €400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
-
Je krijgt veel ruimte om eigen ideeën in te brengen, verantwoordelijkheid te nemen en jezelf te ontwikkelen.
-
Je sluit wekelijks aan bij een gezamenlijke vrijdagmiddaglunch en een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week af te sluiten.
-
Flexibele werktijden: starten tussen 08.00–10.00 uur / eindigen tussen 16.30–18.30 uur
-
Deelname aan sportieve challenges zoals Tilburg Ten Miles, Swim to Fight Cancer en de Vestingloop
-
Je komt terecht in een ambitieuze, informele en gestructureerde werkomgeving waar hard werken en plezier samen gaan.
ITG zoekt altijd naar verbinding met medewerkers. Ben je na jouw stage klaar met je opleiding? Als we matchen, mag je blijven.
Procedure
Ben jij geïnteresseerd in deze vacature en spreekt het je aan om in de reiswereld te werken? Solliciteer dan nu via de onderstaande button!
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures is niet gewenst.
